JMAS BIソリューション(小売業界向け)

小売現場でのBI活用

『魅力的な売り場作り』『適切なマーチャンダイジングの実現』『在庫の適正化』『お客様対応力の向上』など、小売競争力を構成する要素は様々ですが、よく見られる失敗ケースは、本部・店舗方針が現場に落ちていない、つまり描いた戦略プランが実行に移されていないということです。
競争に打ち勝つための店舗の方向性が明示されているにも関わらず、現場レベルで戦略を戦術に落とし込み、具体的なアクションの展開までが十分に出来ていない企業が大変多く見られます。
いくら合理的なチェーンとしての競争戦略を描いても、それが実際に店頭で実行されなければ意味がありません。『現場力』という言葉が言われて久しいですが、再度 『現場こそがお客様に対する価値提供を生み出す』 という逆ピラミッドの視点に立ち返り、企業理念や本部・店舗方針を現場に落とし込むための取り組み=店舗オペレーションを強化していく必要があります。

■店舗オペレーション強化の逆ピラミッド

店舗オペレーション強化の逆ピラミッド


現場担当者が、店頭で、何時でも、自由に、かつ簡単に、
オペレーションの成果を確認できる仕組みが「現場力」を高めます。

Dr.Sum EAを使った導入例

Dr.Sum EAを使った導入例


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