ソフトブレーンに聞く

株式会社ソフトブレーン
マーケティング本部
サービス企画部
課長 山本 大介 氏


●シナリオに基づいた情報収集
●携帯電話から簡単に入力が可能
●導入から稼動、定着までトータルサポート

シナリオに基づいた情報収集

1日に何が起きたかを報告するのではなく、あらかじめ必要な情報をアンケート形式で定義することで事実を正確に把握する仕組みが実現されています。
報告シートを選択式、チェック式にして各プロセスに応じた報告フォームが出てくるように設定でき、アンケート形式で選択するだけ、チェックを入れるだけで情報が蓄積されます。また、商談の内容やお客様の検討状況に応じ、アンケート項目が自動的に切り替わる仕組みを構築でき、業務の流れに沿ったシナリオを組むことで、必要なときに必要な情報を正確に押えることが可能となります。
運用のポイントは【シナリオ】 + 【シンプル】です。

携帯電話から簡単に入力が可能

携帯電話から入力でき、入力するのも報告シートだけなので、面倒な2重入力や複雑な操作に悩まされることなく、現場の負担とストレスになりません。
携帯電話の利用により場所を選ばず外出先からも簡単に報告ができるためリアルタイムな情報共有が可能となります。

導入から稼動、定着までをトータルサポート

eセールスマネージャー導入の際にもソフトウェアの機能だけでなく、活用するための支援、稼動後の支援サービスをお客様のニーズに合わせてご用意しています。
また、業種、規模を問わず1400社以上の導入実績よりあらゆる営業プロセスをノウハウとして蓄積したコンサルタントにより効果を出すための有効なアドバイスと改善が得られます。


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